Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor Técnico para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona con sólida experiencia en la industria de pinturas, conocimiento técnico de productos y manejo de teoría del color, con capacidad para liderar equipos y brindar asesoramiento técnico de excelencia a clientes y áreas internas.

Principales responsabilidades

• Definir, implementar y garantizar el cumplimiento de los criterios de asesoramiento técnico para clientes internos y externos.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos técnicos provenientes de las distintas unidades de negocio (excepto rubro automotor).
• Brindar soporte técnico preventa y postventa.
• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos vinculados con productos comercializados por la compañía.
• Coordinar la recuperación, evaluación y reacondicionamiento de productos observados o cuestionados por clientes.
• Realizar informes de gestión, análisis estadísticos y seguimiento de indicadores del área.
• Participar en capacitaciones, visitas a fábricas, exposiciones y congresos del sector.
• Mantener contacto técnico con proveedores nacionales e internacionales.

Requisitos

• Experiencia previa en industrias de pinturas, revestimientos o afines.
• Conocimientos de teoría del color y sistemas tintométricos.
• Experiencia en gestión de reclamos técnicos y asesoramiento a clientes.
• Capacidad de liderazgo y conducción de equipos.
• Formación universitaria técnica en Ingeniería, Química, Física o carreras afines (graduado/a o estudiante avanzado/a).
• Inglés técnico para lectura e interpretación de manuales y documentación.
• Manejo de herramientas informáticas y elaboración de reportes.

Modalidad de trabajo

· Jornada presencial de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.

Valoramos

· Perfil analítico y orientado a la resolución de problemas.

· Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.

· Proactividad, autonomía y capacidad de toma de decisiones.

· Orientación al servicio y mejora continua.